Kapatma için iki katı talepte bulunsa bile, son 80 avrosunu yatırıp oynamasına izin verildi. Yerel kumarhane en son oyuncunun kanıtını kabul ederse ve üyeliğinden yeni kapatmayı garanti ediyorsanız, 80 avrodan itibaren en son geri ödemeyi işleyebilirseniz, durum çözülebilir. Yeni Şikayet Ekibi, yeni oyuncunun sorunlarının ele alınmasını sağlayarak tekniklere yardımcı oldu. Fransa'dan gelen oyuncu, çekmeye çalıştığı 150 avroluk bir bonus aldı. Kumarhanenin kamera hizmetinde iptal edildiğine dair garantiler olmasına rağmen, oyuncu parayı alamadı. Yeni kumarhane daha sonra belirli tavsiyelerin tamamen yanlış olduğunu iddia etti, ancak oyuncu belirli öğeler hakkında emin değil.
Müşteri desteği
Alman bir oyuncu, iyi bir video slotu oynayarak bilimsel bir durum ortaya koydu. Sorun, kumarhanenin onaylanan oyuncu tazminatını vermesiyle etkili bir şekilde çözüldü. Benim uyguladığım kategorilendirmeye göre, bu, çevrimiçi bankonbet-tr.com kumarhanenin ortalama ölçütlerine biraz yardımcı oluyor. BankonBet, temiz bir stil, rekabetçi olasılık ve bol miktarda gerçek zamanlı oyun sunan, böylece dalabileceğiniz bir bahis sitesidir. Tek sorun, keşke daha fazla bağımsız adım olsaydı.
Oyuncu, yeni casinoya kaydedilen eleştiriler hakkında bilgi verdikten sonra üyeliği sonunda kapatıldı. Durum, kullanıcıdan gelen doğrulamanın ardından Şikayet Ekibi tarafından düzeltilmiş olarak işaretlendi. Finlandiyalı oyuncu, ücretsiz dönüşlerden yaklaşık 3.000 € kazandı, ancak para çekme talebinde bulunurken sorunlarla karşılaştı.
Oyuncuya bir sonraki adıma geçmeden önce en az 14 gün beklemesini söyledim. Oyuncu, yeni para çekme talebinin başarıyla işlendiğini ve sorunun düzeltildiğine dair onay verdi. Ontario'lu oyuncu, ABD ile iletişime geçmesinden 14 günden kısa bir süre önce para çekme talebinde bulundu. Sorun, oyuncunun para çekme talebinin gerekli sürenin ardından düzgün bir şekilde iptal edilmesiyle çözüldü. Oyuncunun kazancını aldığını onaylamasının ardından sistemimizde en son şikayeti "çözüldü" olarak işaretledik. Daha önce para çekmiş olmama rağmen, 500€ çekmeye çalışırken sorunlar ortaya çıktı.
Bankonbet incelemesi
Oyuncu hesabı kapatma danışmanlığı aslında ihmal ediliyor.
Gerekli bilgileri sağladıktan ve üyelik doğrulamasını onayladıktan hemen sonra, oyuncu parasını çekmeyi başardı. Yeni şikayet, Şikayet Tarafı tarafından kazançlı çekimin doğrulanmasına kadar 'çözüldü' olarak işaretlendi. Almanya'dan gelen oyuncu, 8 Aralık'tan beri 500 avrodan iki kazanç elde etmeyi umuyordu ve normal e-posta adresiyle bile kumarhane yardımına ulaşamadı. Sorun, profesyonelin zorunlu KYC onayını almasının ardından çözüldü ve bu da kazancın başarılı bir şekilde transfer edilmesini sağladı. Yeni Sorunlar Tarafı en son çözümü onayladı ve en son şikayeti programlarında 'çözüldü' olarak işaretleyebildi. İspanya'dan gelen oyuncu, üyeliğinin kumarhane yönetiminden çok açık bir neden yerine imzalandığını bildiren bir e-posta aldı.
Yerel kumarhane, paranızın çekildiğini doğruladıysa sorun çözülür ve sonunda geri alınırsınız. Ardından, oyuncu parayı aldı ve kaliteniz için teşekkür etti. Yeni sorun, Şikayet Ekibi tarafından 'çözüldü' olarak kaydedildi. Norveçli oyuncu, şikayette bulunmasından iki günden kısa bir süre önce para çekme talebinde bulundu.
Oyuncunun hesabı kabul edilmek yerine yeniden açıldı.
Kendisine, bu yöntemlerin 30 gün sürebileceği konusunda uyararak, soruşturma için tedarikçisiyle iletişime geçmesini söyledik. Sorun çözülene kadar ek pozisyonlar açmaktan kaçınmasını rica ediyoruz. Ancak, oyuncunun mesajlarımıza ve sorularınıza yanıt vermemesi nedeniyle, yeni sorunu çürütmek için soruşturmaya devam edemedik. Almanya'dan gelen oyuncu, belgelerini ve özçekimlerini doğrulamasına rağmen, bilinmeyen kripto para cüzdanını bir çevrimiçi kumarhanede doğrulamakta sorun yaşadı.
Oyuncuya, transfer işleminin iki hafta kadar sürebileceğini ve bir sorun bildirmeden aylar önce kontrole gitmesi gerektiğini söylemiştik. Ayrıca, gecikmelerin eksik KYC doğrulamasından veya birinci sınıf transfer gereksinimlerinden kaynaklanabileceğini de belirttik. Son sorun giderme süresini bir hafta uzattıktan sonra, oyuncu transferinin kendisine verildiğini doğruladı. Yunanistan'dan gelen oyuncu, transferini bildirmeden birkaç ay önce transfer talebinde bulunmuştu.
Bankonbet incelemesi
Sistemle ilgili en yeni sorun "çözüldü" olarak belirlendi ve oyuncu, satın aldığı hizmetlere yeni bakış açıları eklemeyi kabul etti. Yunanistan'daki oyuncu, kumarhanenin bu 3 iş günü içinde iptal edilmesi gerektiğini söylemesine rağmen, bir sonraki iş gününe ulaşan bir gecikme yaşadı. Cevap eksikliği ve aynı numara için diğer kilit açma işlemlerinde devam eden sorunlar nedeniyle hayal kırıklığını dile getirdi. Tüm para çekme talepleri başarıyla tamamlandığı için sorun çözüldü.
Beklenen bankacılık bilgilerini verdikten sonra, oyuncu, ilk sorunundan yaklaşık birkaç ay sonra kızın parasını aldı. Avustralyalı oyuncu, 22'sinde Ethereum üzerinden para çekmeyi denemiş, ancak işlem işlem sırasında takılı kalmıştı. Görüşmeler sırasında tekrar tekrar sorulmasına rağmen, aynı yanıtları almış ve yeni finansal grubu etkilememiş olabilir. Sorun, oyuncunun Şikayet Ekibi ile iletişime geçmesinin ardından kumarhanenin ödemeyi işleme koymasının ardından çözülmüştür. Oyuncu, ödeme denemesinin tamamlandığını onaylarsa sorun çözülmüştür.
Yepyeni Sorunlar Kişiler, para çekme işlemlerindeki bekleme süreleriyle ilgili çok sayıda sorunla karşılaştı, ancak çoğu katılımcı sonunda kazançlarını aldı. Ancak, oyuncunun takip sorularına yetersiz yanıt vermesi nedeniyle yeni sorun reddedildi. Almanya'dan gelen oyuncu, hesabı askıya alındığı için 480 Euro'luk kazancını çekememişti. Para yatırabilmiş olmasına rağmen, para çekmeyi başaramamış veya destek ekibine ulaşamamıştı. Yeni Sorunlar Ekibi ile iletişime geçtikten hemen sonra, yerel kumarhane hakkında açıklama istediler.
Şikayet Grubunuzun görüşlerini alan yeni kumarhane bir soruşturma başlattı ve sonunda oyuncuya söz konusu yeni tutarı iade etti. İspanya'dan gelen oyuncu, 16 Şubat'ta yaklaşık üç bekleyen para çekme işlemi gerçekleştirdi ve gerekli doğrulamayı tamamlamasına rağmen talep edilen ödemeler nedeniyle gecikmeler yaşadı. Bekleyen ödemelerine ek olarak 2000 €'luk ek bir para çekme talebinde bulunamadı. Yeni Şikayet Grubu, yeni kumarhaneyi aradı ve ardından para çekme işlemleriyle ilgili yeni rapora öncelik verdi. Yeni kumarhane, 9 Nisan 2025'te bekleyen tüm ödemelerin iptal edildiğini doğruladı. Ancak, oyuncunun takip sorularına yanıt vermemesi nedeniyle yeni sorun çözülmedi, ancak daha sonra yeniden açma hakkını saklı tuttu.
Bankonbet incelemesi
Ontario'lu oyuncu, 14 Nisan'da bir oyun sorunu nedeniyle hesabının kapatılmasıyla ilgili sorgulandı, ancak destekten hiçbir sonuç alamadı. Alternatif olarak, üyeliğinin kapatılması için çeşitli çağrılarda bulunsalar da kampanyalar düzenleyen bir VIP şirketi tarafından kendisiyle iletişime geçildi. Yerel kumarhanenin daha güvenli kumar adımlarını izlemediği konusunda endişelerini dile getirdi. Fransa'dan oyuncu, Legiano kumarhanesindeki üyeliğinin geçerli bir gerekçe olmadan, keyfi bir şekilde kapatıldığını iddia etti; kumarhane ise kapatmadan önce düzenli olarak oyun oynadığını doğruladı. Hesabın yeniden açılmasını ve 6300 avronun üzerindeki kazancının ödenmesini talep etti.
Yepyeni kumarhane, kullanıcıya bizzat sunum yaptı ve yeni konuyu çözdü. Oyuncu, en yeni kaliteyi onayladı ve destek için teşekkürlerini iletti. Kumarhanenin açıklamasına göre, Perulu oyuncu Bankonbet hesabını ele geçirmeye çalışmış.
